Se você possui um smartphone Samsung Galaxy mais antigo, pode querer adiar a atualização de software mais recente. relatou que a atualização lançada pela Samsung nos últimos dias está bloqueando dispositivos das séries de telefones Galaxy S10 e Galaxy Note 10. A publicação também encontrou alguns usuários relatando o mesmo problema com os modelos Galaxy M51 e A90. Depois de baixar a atualização, os dispositivos ficam presos em um bootloop e nunca ligam totalmente.
Os dispositivos afetados podem realizar uma redefinição de fábrica para recuperar a funcionalidade, mas isso não é uma solução perfeita. Isso deve tornar o telefone utilizável, mas todos os dados dos quais ainda não foi feito backup serão perdidos. Se você possui um smartphone Galaxy mais antigo e ainda não baixou a atualização mais recente, desative as atualizações automáticas até que a Samsung compartilhe mais informações sobre esse problema.
O suporte de software para modelos mais antigos pode se tornar um problema para qualquer fabricante de hardware. O Galaxy S10 já tem cinco anos, uma idade em que as empresas podem parar de fornecer atualizações regulares.
Entramos em contato com a Samsung para comentar e atualizaremos esta postagem com quaisquer informações adicionais.